
Segmento: Varejo óptico (óculos de grau e solares)
Faturamento Médio Mensal: R$ 82 mil → R$ 109 mil
Duração do Projeto: 4 meses
Local: MG
A Ótica é um negócio local tradicional, mas enfrentava queda no fluxo de loja e alta dependência de campanhas promocionais sazonais (como Dia das Mães e Natal). O objetivo do projeto era:
Atrair mais clientes diariamente, e não apenas em épocas promocionais;
Aumentar a taxa de conversão de visitas em vendas;
Tornar o faturamento mais previsível e reduzir a dependência do WhatsApp manual.
Site institucional inexistente (usavam apenas redes sociais);
Pouca consistência na identidade visual e nas campanhas;
Nenhuma captação ativa de leads ou remarketing;
Atendimento 100% manual, sem CRM ou automação;
Sem dados de funil de vendas ou análise de CAC.
Presença Digital Estruturada
Criação de site leve com foco em catálogo, depoimentos e botão de orçamento rápido;
Criação de perfil no Google Meu Negócio com atualizações semanais e geolocalização otimizando buscas como “ótica em Patos de Minas”.
Campanhas de Captação Local
Facebook e Instagram Ads para atrair tráfego local com ofertas como “Óculos completo a partir de R$ 129”;
Segmentação por raio de 5 km da loja, com foco em adultos de 35+ anos;
Anúncios com antes/depois, reviews reais e comparação de preços com concorrência.
CRM e Recuperação de Orçamentos
Implantação de CRM gratuito (HubSpot) com segmentação de leads;
Criação de fluxo de WhatsApp para leads que não fecharam;
Retorno automatizado com chamadas como “Vimos que seu orçamento ainda está ativo. Podemos te ajudar?”
Investimento em Marketing: R$ 3.000
Custo por lead: R$ 19,73
Lead Gerados: 152
Fechamentos: 45
Faturamento do MKT: R$ 27.441
ROAS: 9x
A atuação local estruturada com foco em campanhas digitais e recuperação ativa de orçamentos foi a chave para a escala da Ótica . O crescimento do faturamento foi sustentado por uma demanda mensal previsivel. O projeto tornou o faturamento mais estável e com menos picos sazonais, além de abrir caminho para novos pontos de venda. Após a nossa estratégia, a ótica acrescentou +R$ 27.441,00 de faturamento.
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