Segmento: Odontologia – Especializada em Prótese Protocolo e Implantes
Local: Bahia
A clínica possuía bom fluxo de pacientes, mas o modelo era baseado em procedimentos de baixo ticket como limpezas, restaurações e clareamentos. O time clínico era altamente capacitado, mas a comunicação, o marketing e a abordagem comercial não valorizavam especialidades de maior valor.
O objetivo do projeto era:
Reposicionar a marca como referência em reabilitação oral;
Aumentar drasticamente o ticket médio com foco em protocolos e implantes;
Criar previsibilidade e escala comercial com abordagem consultiva e ativa.
Reposicionamento Estratégico e Comercial
Reposicionamento da clínica com foco em reabilitação oral total (protocolo superior/inferior, implantes unitários, enxertos);
Criação de campanha educativa: “Volte a sorrir com segurança” com foco em pacientes com ausência dentária severa;
Treinamento da equipe comercial para abordagem com gatilhos emocionais + proposta visual com planejamento digital.
Geração de Leads Qualificados e Segmentação
Campanhas de Google e Meta Ads direcionadas a termos como “implante dentário”, “dentadura fixa”, “prótese protocolo BAHIA”;
Página de captura com provas sociais (antes/depois, depoimentos em vídeo, selos de confiança);
Segmentação por faixa etária (45+), com foco em dor funcional e estética.
Estrutura Comercial e Follow-up com CRC
Implantação de CRM com esteiras comerciais completas: orçamento enviado, follow-up, fechamento e retorno em 30-60-90 dias;
Scripts de atendimento estruturados para objeções de valor, medo do procedimento e parcelamento;
Reengajamento de orçamentos antigos com contato consultivo e CTA de urgência emocional (falta de autoestima, dor ao mastigar, etc).
A mudança de foco comercial foi a virada de chave. Com a atuação da assessoria em marketing e a estruturação de um processo comercial completo, a clínica deixou de competir por preço com atendimentos genéricos e se tornou referência em reabilitação oral na sua região. O funil previsível, os leads mais maduros e o discurso de alto valor permitiram escalar com margem — e hoje atrai pacientes de cidades vizinhas, operando com agenda cheia e prestígio local.
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Vamos descobrir juntos o que está travando seu crescimento — e como destravar.
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